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“引企入校”,开拓技能人才培养“新阵地”——电子商务专业客服实训

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为契合电子商务行业实际岗位需求,切实提升学生实践动手能力,值“6.18”电商狂欢节之际,2021级电子商务专业学生于6月1日—6月20在高韵楼201、313室开展了为期20天的专业实训。此次实训邀请了上海网萌科技有限公司驻校指导,共147名学生及两位指导老师参与了此次实训。

实训第1天由“网萌”娄底区域负责人肖青总经理对电商运营(客服)岗位职责及职业规划进行了宣讲,让同学们对岗位认知及就业规划有了新的理解与认识。随后2天,“网萌”九江区域负责人占亚龙和肖青分别对品牌的介绍、熟悉服务流程、三包规则以及增值服务的认知、熟悉天猫平台规则、学习平台的知识、客服工作需知以及软件的操作、发货系统和